Sprzęt można odesłać do VOLTAS IT w ciągu 14 dni roboczych bez podania przyczyny. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Przedmioty wirtualne, takie jak subskrypcje PRO i Ultimate, można zwrócić w ciągu 30 dni od dnia zakupu, o ile nie zostały w tym czasie wykorzystane. Nie będzie można ich zwrócić, jeśli użyto co najmniej jednej funkcji subskrypcji PRO lub Ultimate.

Niewykorzystane kody aktywujące kredyty można zwrócić w ciągu 30 dni (licząc od momentu ich wygenerowania).